최근 헤어샵은 단순히 헤어스타일을 바꾸는 공간을 넘어, 개인의 이미지와 취향을 완성하는 라이프스타일 공간으로 변화하고 있다. 획일적인 유행을 따르기보다 얼굴형과 모질, 라이프스타일까지 고려한 맞춤형 디자인이 중요해지면서 전문성과 섬세한 상담을 갖춘 헤어샵에 대한 관심도 높아지고 있다. 고객의 일상에 자연스럽게 어울리는 스타일을 제안하고, 나아가 자신만의 매력과 자신감을 발견할 수 있도록 돕는 헤어샵들이 새로운 뷰티 문화를 만들어가고 있습니다.
이와 관련하여 대전 서구 ‘온델 아뜰리에’ 지나 대표원장을 만나 이야기를 들어 보았다.
 ▲ [온델 아뜰리에] 지나 대표원장 |
Q. 귀 사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 온델아뜰리에는 단순히 머리를 하는 공간을 넘어, 고객 한 분 한 분이 자신의 분위기와 매력을 발견할 수 있는 공간을 만들고자 시작했습니다. 같은 스타일이라도 얼굴형과 모질, 평소 손질 습관과 라이프스타일에 따라 결과는 달라집니다. 유행을 그대로 따르기보다 충분한 상담을 통해 고객에게 가장 잘 어울리면서도 일상에서 편안하게 유지할 수 있는 디자인을 제안하는 것을 중요하게 생각합니다.
또한 고객과 디자이너가 함께 성장하는 미용실을 꿈꿨습니다. 한 명의 스타 디자이너가 이끄는 곳이 아니라, 각자의 강점과 개성을 가진 디자이너들이 서로 배우고 성장하며 오래 함께할 수 있는 브랜드를 만드는 것이 온델아뜰리에를 시작한 가장 큰 이유입니다.
Q. 귀 사의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 온델아뜰리에는 커트, 펌, 염색, 탈색, 디자인 컬러부터 모발·두피 케어까지 헤어 전반의 서비스를 제공합니다. 특히 레이어드컷과 디자인 펌, 고객의 피부톤과 분위기에 맞춘 컬러 디자인에 강점을 두고 있으며, 솜브레·옴브레·발레아쥬 등 디자인 컬러 분야의 전문성도 꾸준히 높이고 있습니다. 무엇보다 고객의 모발 상태와 원하는 이미지를 세심하게 파악해 가장 이상적인 디자인을 제안하며, 시술 후에도 누구나 손쉽게 스타일을 유지할 수 있도록 맞춤형 손질법과 관리법까지 꼼꼼하게 안내합니다.
Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 온델아뜰리에의 가장 큰 특징은 ‘사람에 맞춰 디자인한다’는 것입니다. 같은 레이어드컷이나 펌이라도 모든 고객에게 동일한 방식으로 적용하지 않습니다. 얼굴형과 두상, 모질과 모발 손상도는 물론 평소 손질 습관과 원하는 이미지까지 세심하게 고려해 오직 한 사람을 위한 디자인을 완성하고자 합니다.
또한 디자이너 개개인의 성장 역시 중요하게 생각합니다. 각자의 전문 분야와 개성을 발전시킬 수 있도록 교육과 성장 환경을 마련하고, 한 명의 스타 디자이너에 의존하기보다 모든 디자이너가 자신의 강점을 바탕으로 함께 성장하는 브랜드를 지향합니다. 좋은 서비스는 좋은 디자이너로부터 시작된다는 믿음 아래, 구성원이 행복하게 성장할 수 있는 환경이 결국 고객에게도 긍정적인 에너지로 이어진다고 생각합니다.
Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 가장 큰 보람은 고객분들이 다시 찾아와 주실 때입니다. 오랜 시간 저를 믿고 찾아주신 고객분들이 온델아뜰리에라는 새로운 이름과 공간에서도 변함없이 찾아주시고, 그분들의 소개로 가족과 친구분들까지 방문해 주실 때면 지금까지 걸어온 시간이 결코 헛되지 않았다는 생각이 듭니다.
대표가 된 이후에는 고객뿐 아니라 함께하는 디자이너들의 성장에서도 큰 보람을 느낍니다. 자신감이 부족했던 디자이너가 자신의 고객을 만들고 매출을 높이며, 자신만의 전문 분야를 만들어가는 모습을 보면서 ‘사람을 성장시키는 일’의 가치를 더욱 깊이 깨닫게 됐습니다.
대전둔산점에서 시작한 온델아뜰리에는 고객의 사랑과 직원들의 노력에 힘입어 두 번째 공간인 대전시청점까지 오픈하게 됐습니다. 이는 단순히 매장이 하나 늘었다는 의미가 아니라, 브랜드를 믿어주신 고객과 함께 성장해 온 구성원들이 만들어낸 소중한 결과라고 생각합니다. 매장의 숫자보다 ‘온델’이라는 이름 아래 함께 성장하는 사람들이 많아지고 있다는 사실이 대표로서 가장 큰 보람입니다.
 ▲ [온델 아뜰리에] 내부 전경 |
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 현재 온델아뜰리에는 대전둔산점에 이어 대전시청점을 오픈하며 브랜드로서 새로운 단계에 들어서고 있습니다. 하지만 저의 목표가 단순히 매장 수를 늘리는 데 있는 것은 아닙니다. 앞으로 꼭 만들고 싶은 것은 ‘온델 아카데미’입니다.
미용을 처음 시작하는 사람부터 디자이너로 성장하는 과정, 나아가 자신만의 전문성과 경쟁력을 갖추는 과정까지 체계적으로 배울 수 있는 온델만의 교육 시스템을 구축하고 싶습니다. 단순히 기술만 가르치는 것이 아니라 상담과 디자인, 고객 관리, 자신의 강점과 브랜드를 만들어가는 방법 등 실제 현장에서 필요한 역량을 함께 교육하고자 합니다.
저 역시 현장에서 부딪히며 성장해 왔기에 후배 디자이너들이 더 나은 환경과 체계적인 시스템 안에서 자신의 가능성을 발견하길 바랍니다. 장기적으로는 온델에서 성장한 디자이너가 다시 후배를 성장시키는 선순환 구조를 만드는 것이 목표입니다. 매장은 좋은 디자인을 제공하는 공간이라면, 온델 아카데미는 좋은 디자이너를 키우는 공간이 될 것입니다. 결국 온델을 사람을 키우고 함께 성장하는 헤어 브랜드로 만들어가고 싶습니다.
Q. 독자들에게 전할 말
A. 헤어스타일은 작은 변화처럼 보이지만, 한 사람의 분위기와 자신감까지 바꿀 수 있는 힘이 있다고 생각합니다. 온델아뜰리에는 고객 한 분 한 분이 자신의 모습을 더욱 사랑하고, 일상 속에서 자신감을 찾을 수 있도록 돕는 공간이 되고 싶습니다.
대전둔산점에서 시작해 대전시청점이라는 두 번째 공간까지 이어올 수 있었던 것은 온델을 믿고 찾아주신 고객분들과 함께 성장해 온 구성원들 덕분입니다. 앞으로는 좋은 디자인을 제공하는 것을 넘어, 좋은 디자이너를 성장시키고 미용을 시작하는 후배들에게도 올바른 방향을 제시하는 브랜드로 발전하고자 합니다.
한 번의 방문으로 끝나는 미용실이 아닌, 시간이 지나도 편하게 다시 찾을 수 있는 곳. 고객에게는 ‘내 머리를 가장 잘 이해해 주는 곳’, 디자이너에게는 ‘나의 가능성을 키울 수 있는 곳’으로 기억되는 온델아뜰리에가 되겠습니다. 늘 함께해 주시는 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.
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