기사 제공처 : 소상공인연합신문 / 등록기자: 손광식 [기자에게 문의하기]  0 /  

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포스페이스랩이 글로벌 클라우드 매니지드 서비스 기업 베스핀글로벌과 전략적 파트너십을 맺고 프랜차이즈 산업에 특화된 구글 클라우드 기반 AI 운영 인프라 공급을 본격화한다.

포스페이스랩은 이번 협력을 통해 프랜차이즈 가맹본부를 위한 구축형 AI 운영 시스템인 ‘퓨레 엔터프라이즈’의 보급을 확대할 계획이라고 6일 밝혔다.

베스핀글로벌은 구글 클라우드 파트너 네트워크의 프리미어 파트너이자 구글 워크스페이스 프리미어 파트너로, 퓨레 엔터프라이즈가 구글 클라우드 생태계와 안정적으로 연동될 수 있도록 기술 지원을 맡는다.

포스페이스랩은 최근 프랜차이즈 브랜드 ‘얌샘김밥’과 퓨레 엔터프라이즈 공급 계약을 체결했다. 회사는 이번 구축이 국내 프랜차이즈 업계 최초로 구글 클라우드 기반 AI 운영 환경을 임베디드 방식으로 적용한 사례라고 설명했다.

퓨레 엔터프라이즈는 데이터 수집부터 AI 분석, 협업, 운영관리까지 총 4개 레이어로 구성된다. 먼저 ‘데이터퓨레 데이터 파이프라인’은 본사의 품질관리와 계약, 소통 등 내부 데이터는 물론 POS, 배달앱, 발주 시스템 등 외부 데이터를 통합·정제한다.

이어 구글 클라우드 기반의 제미나이 엔터프라이즈 전용 모델이 본사 보안 데이터를 기반으로 손익 분석과 가맹점 이상 징후 등을 자연어 질의를 통해 분석한다.

또한 구글 워크스페이스 기반 협업 환경을 통해 임직원과 슈퍼바이저가 동일한 데이터를 실시간으로 공유할 수 있으며, 본사 운영 시스템은 매장 모니터링과 슈퍼바이저 업무, 가맹사업법 대응 프로세스를 표준화해 운영 효율성을 높이도록 설계됐다.

사용자는 자연어로 질문만 입력하면 AI가 내부 데이터를 분석해 경영 의사결정을 지원하는 보고서를 자동으로 생성받을 수 있다. 예를 들어 부진 매장 분석과 우수 매장 비교, 품질·서비스·청결(QSC) 개선 전략 등을 요청하면 관련 데이터를 종합 분석해 결과를 제시하는 방식이다.

포스페이스랩은 지난달 서울 코엑스에서 열린 ‘넥스트라이즈 2026’에서 베스핀글로벌, 구글 클라우드와 공동 전시부스를 운영하며 해당 기능을 시연한 바 있다.

승영욱 포스페이스랩 대표는 “프랜차이즈 산업은 매일 방대한 데이터를 생산하지만 이를 효과적으로 통합하고 활용할 수 있는 운영 인프라는 아직 부족하다”며 “이번 협력을 계기로 가맹본부의 업무를 AI 기반 운영 체계로 전환하는 데 속도를 낼 계획”이라고 말했다.

이어 “향후 글로벌 마스터 프랜차이즈 시장 진출을 목표로 다국어 기반 운영 인프라까지 단계적으로 확대해 나갈 예정”이라고 덧붙였다.

한편 2019년 설립된 포스페이스랩은 식품·외식업 데이터 분석 전문기업으로, 2022년 ‘혁신기업 국가대표 1000’에 선정됐다. 대표 서비스인 ‘데이터 퓨레’를 통해 외식 및 배달 데이터를 분석하고 프랜차이즈 운영에 필요한 다양한 데이터 기반 솔루션을 제공하고 있다.

웹사이트: https://www.forspacelab.com